Satış eğitimi, satıcıların davranış değişikliğini sağlamak ve satış başarısını en üst düzeye çıkarmak için yeteneklerini geliştirme sürecidir. Etkili satış eğitimi, bir değişim yönetimi girişimi olarak görülmeli, tasarlanmalı ve uygulanmalıdır.

Satış Eğitimi Alırken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Bu noktada, satış danışmanlarına sonuç getiren etkili satış eğitimi sunmak için göz önünde bulundurmanız ve değerlendirmeniz gereken 13 faktör şunlardır:

1. Dönüşümsel Deneyim

En iyi ve en etkili satış eğitimi, bir değişim ve dönüşüm yönetimi girişimi olarak ele alınır. Eğitim, satıcıların ve kuruluşun sonuç almasını sağlamak için tasarlanır, sunulur ve hazırlanır. Gerçek bir davranış değişikliğinin gerçekleşmesi için, satıcıların dönüşümsel bir deneyimden geçmesi gerekir. Bu, eğitim sağlayıcısının yetişkinlerin nasıl öğrendiğini, insanların nasıl çalıştığını (ve birlikte nasıl çalıştığını) ve davranışların nasıl değiştiğini anlaması gerektiği anlamına gelir.

Sales Business School Uygulama Güvencesi çerçevesi bu dönüşümsel deneyimi garanti eder: Satıcılar öğrendiklerini benimser ve uygular, müşteriler ise satış eğitimlerinden sonuç alır.

2. Koçluk

Koçluk ve destek, davranış değişikliğini teşvik etmek için kritik öneme sahiptir. Yeni becerileri uygularken, satış temsilcilerinin tam olarak ne yapmaları gerektiğini bilmeleri, konfor alanlarında olmadıkları zamanlarda destek almaları, davranışlarını ayarlamak için geri bildirime ihtiyaç duymaları ve harekete geçip üretken olma konusunda sorumluluk sahibi olmaları gerekir.

Satış eğitimi sağlayıcısı, satış yöneticilerinin satış ekiplerini desteklemelerini sağlayacak bir koçluk süreci sunuyor mu? Sales Business School kuruluşların en iyi performans gösterenlerden oluşan bir ekip oluşturmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir koçluk süreci sunar. Koçluk, ekibin becerilerini geliştirmeye, eğitimi pekiştirmeye ve satıcıların hedeflere ulaşma konusunda sorumluluk sahibi olmasını sağlamaya yardımcı olur.

3. Liderlik Desteği

Öte yandan, satıcıların eğitimde öğrendikleri fikirleri hayata geçirme sürecinde de desteğe ihtiyaçları vardır. Liderlik, eğitimin uygulanmasına yardımcı olmak ve eğitimin uygulanmasını izlemek için eğitim sağlayıcısı ve satış eğitim programıyla birlikte çalışmaya kendini adamıştır. En iyi satış performansını destekleyen ve yönlendiren bir çalışma kültürüne ve satış başarısını önceliklendiren bir liderliğe ihtiyacınız var. Satış eğitimi sağlayıcısının liderliğinizden destek ve katılım sağlayabileceğinden emin misiniz?

Sales Business School eğitim girişiminin tüm aşamalarında, özellikle de ilk hazırlama aşamasında, netlik, uyum ve kuruluşa mükemmel şekilde uyan bir program sağlamak için liderlerle aktif olarak etkileşimde bulunur.

4. Motivasyon

Motivasyon olmadan ,satıcıların davranışlarını değiştiremezsiniz. Bu nedenle motivasyon, satış yöneticilerinin oynadığı temel koçluk rollerinden biridir. Nitekim araştırmamız, En İyi Performans Gösteren Satış Eğitmenlerinin, satıcıları yüksek verimlilik ve performans için motive etmede %71 daha etkili olma olasılığının daha yüksek olduğunu ortaya koyuyor. Evet, satış motivasyonu ücretlendirmenin ötesine geçiyor. Eğitim sağlayıcısı bu kritik başarı faktörünü eğitimlerine açıkça dahil ediyor mu?

Sales Business School motivasyona özel olarak odaklanan eğitim modüllerine sahiptir. Satıcılar için motivasyon, satış verimliliği ve kişisel etkinlik eğitiminin temel bir parçasıdır. Satış yöneticileri için ise, en iyi performans gösteren satış yöneticilerini yetiştirirken eğitim verdiğimiz 10 temel rolden biridir.

5. Değer

Satıcılar değer yaratıp alıcılar için değerli olduklarında kazanırlar. Tüm satış eğitimleri, alıcılarınıza sunabileceğiniz değerle bağlantılı olmalıdır. En başarılı satış eğitimleri ve en yüksek performansı elde etmek ve sürdürmek için temel odak noktası değer olmalıdır. Bu eğitim, satıcılarınızın daha fazla müşteri değeri elde etmesine nasıl yardımcı olacak?

Sales Business School değer, tüm satış eğitimlerinin merkezinde yer alır. Satıcı eğitimi, satıcıların müşterilerine değer sunabilmeleri için beceri setlerini geliştirmelerine odaklanır.

6. Kanıtlanmış Sonuçlar ve Vaka Çalışmaları

Satış eğitimi şirketlerinin uygulama ve müşteri hizmetleri konusunda karmaşık bir geçmişi vardır. Eğitimcinin satıcı davranışını değiştirme ve eğitimin uzun vadede kalıcı olmasını sağlama konusunda kanıtlanmış deneyimi ve sonuçları var mı?

Sales Business School bu alanlarda mükemmelliğe büyük önem vermekte ve elde ettiği sonuçlar nedeniyle müşterilerinden övgüler almaktadır. Sektörün aranan satış eğitmeni, koçu ve iş lideri olan Ercan Telci Selling Power ve Training Industries (En İyi 20 Satış Şirketi listesi), Başarı Ödülleri (Yılın Satış Eğitimi Uygulaması ve Yılın Satış Eğitmeni) ve daha birçok ödüle layık görülmüştür.

7. Sektör Uzmanlığı

Satış sektöründe deneyimi olmayan satış eğitmenleri, öğrenciler nezdinde güvenilirliklerini kaybederler. Sektör deneyimi olmayan eğitmenlerin, satış ekibinin ilgisini canlı tutması ve eğitime katılımını sağlaması zor olacaktır. Eğitim sağlayıcısının sektörünüzü derinlemesine anladığından emin olun; zorlukları, iş modelini, güncel sorunları ve değişiklikleri ve satış ortamını. Satış eğitimi sağlayıcısının sektörünüzde ne gibi deneyimi var?

Sales Business School Endüstriyel sanayi, Gıda, Turizm, Demir çelik, Gayrimenkul, Otomotiv sektörü, Yedek parça, Kozmetik, Sağlık, Bankacılık, Dayanıklı Tüketim, ve Finansal hizmetler, Teknoloji, üretim, iş ve profesyonel hizmetler, yaşam bilimleri ve diğer B2B karmaşık satış alanlarında müşterilerine eğitim hizmetleri sunmaya başlamasının 15. yılını.

8. Araştırmaya Dayalı Eğitim

Satış, doğası gereği durağan değildir; başarılı olmak için satıcıların alıcılarının mevcut ortamına duyarlı olmaları ve gerektiğinde pazar değişikliklerine uyum sağlamaları gerekir. Eğitmenlerin satış eğitimi içeriği sunmak için yalnızca güncelliğini yitirmiş bir kılavuz yayınlamaları yeterli değildir. Kendi araştırmalarını yürüten satış eğitimi sağlayıcıları, mevcut ve öngörülen koşullara dayanarak alıcılarla başarılı olmak için ilgili içgörüleri ve stratejileri paylaşabilirler. Eğitim sağlayıcılarının satış yöntemlerini destekleyen araştırmalar nelerdir?

Sales Business School Satış Araştırmaları Merkezi, günümüz satışlarında neyin işe yarayıp neyin yaramadığını takip etmek için birincil araştırmalar yürütmektedir. Müşteriler, beceri geliştirme, en iyi performans, alıcı algıları, satış zorlukları ve daha fazlası için araştırmalara ve araştırmayla doğrulanmış eğitimlere doğrudan erişimden yararlanmaktadır.

9. Çeşitli Teslimat Yöntemleri

Gartner araştırmasına göre, satıcılar öğrendikleri bilgilerin %70'ini bir haftalık eğitimden sonra, %87'sini ise bir ay içinde unutuyor. Ancak satıcılar zamanla multimedya kullanarak bilgiyle tanıştırıldığında, bilgilerin %80'i akılda kalıyor ve öğrenme gelişiyor. Sağlayıcınız eğitimi yalnızca tek bir kanaldan mı sunuyor? Örneğin, yalnızca yüz yüze sınıf içi oturumlar mı? Öyleyse, satıcıların öğrendiklerini hatırlama olasılığı daha düşüktür. Kalıcılığı ve uygulamayı artırmak için çok modlu eğitim sunan bir sağlayıcı arayın.

-Tipik eğitim yöntemleri şunlardır:

-Eğitmen liderliğindeki eğitim (yerinde ve sanal)

E-öğrenme

-Mobil ve e-posta bilgilendirmeleri

-Video ve mikro öğrenme

-Simülasyonlar, satış tiyatroları

-Oyunlaştırma

-Koçluk

-İnteraktif

Sales Business School farklı eğitim yöntemlerinin bir karışımını kullanarak eğitim sunar. Eğitmen liderliğindeki sanal oturumlar ve yüz yüze oturumlar, son derece etkileşimli ve tartışmaya dayalıdır. Video, mobil ve e-posta kanalları, ön çalışma ve pekiştirme için kullanılır. Uygulama ödevleri ve koçluk, satış temsilcilerinin öğrendikleri becerileri ne zaman, nerede ve nasıl uygulayacaklarını bilmelerine yardımcı olur. Koçluk sürecimizle birleştirildiğinde, eğitim kalıcı olur, uygulanır ve sonuç verir.

10. Tekliflerin Genişliği ve Esnekliği

Satıcıların, rollerine, mevcut yeteneklerdeki boşluklara ve organizasyonun ihtiyaçlarına bağlı olarak çeşitli beceri geliştirme ihtiyaçları vardır. Eğitim sağlayıcısı, satıcılarınızın ihtiyaç duyduğu belirli ve odaklanmış alanlarda eğitim sunuyor mu?

Sales Business School müfredat geliştirmeye modüler bir yaklaşım benimsiyor; bu da eğitim müfredatlarını satıcıların ve kuruluşların özel ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde hızla özelleştirebileceğimiz anlamına geliyor. Kapsamlı kütüphanemiz, kalıcı, davranışları değiştiren ve sonuç veren satış eğitimi sağlamak için uyumlu, taşınabilir modüler eğitim blokları içeriyor.

11. Kişiye Özel Eğitim

Bir kuruluşun sektörüne, pazarına, tekliflerine ve satış koşullarına göre uyarlanmış satış eğitimlerinin, satıcılar için son derece ilgi çekici olacağı bir sır değil. Bilgi ve içgörüler, gerçek hayattaki satış deneyimleriyle doğrudan alakalı olduğunda, satıcıların öğrendiklerini akılda tutma ve kullanma olasılığı daha yüksek olacaktır. Özelleştirilmiş örnekler, şablonlar, planlayıcılar vb. çalışmaları sırasında faydalı olacaktır. Öğrenilen beceriler, satıcıların sonuç elde etmelerine yardımcı olduğu için benimsenecek ve kullanılacaktır. Düşündüğünüz eğitim sağlayıcısı özelleştirmeyi destekliyor ve teşvik mi ediyor?

Sales Business School başarıya giden en iyi yolun ortaklık olduğuna inanır. İçerik bağlamlandırmasından teslimata ve uygulama güvence sürecine kadar çok çeşitli alanlarda satış eğitimlerini özelleştirip özelleştirebiliyoruz.

12. Satış Etkinleştirme Teknolojisi

Eğitim sağlayıcısı, aşağıdakileri sağlayan sağlam bir satış etkinleştirme platformu sunuyor mu?

-Kullanımı kolay

-Satıcılar için optimize edildi

-Satıcılar için kolay erişilebilir kaynaklar sağlar (örneğin araçlar, şablonlar, planlayıcılar, kontrol listeleri)

-Pratik ve pekiştirme sunar<

-Raporlama

Sales Business School müşterilerine dünya standartlarında bir satış etkinleştirme teknolojisi sunmak için büyük ve köklü eğitim kurumları ile ile partnerlik kurdu.

13. Küresel Yetenekler

Satış organizasyonları dünya çapında yayılmıştır. Eğitim sağlayıcısı, dil, kültür ve daha birçok konuya dikkat ederek dünya çapında satış eğitimi hazırlama, sunma ve etkinleştirme zorluklarının üstesinden gelebilecek deneyime ve donanıma sahip mi?

Sales Business School küresel yetenekleri şunlardır: 2 küresel ofis, birden fazla ülkede satış eğitimi verme deneyimi ve küresel, büyük ölçekli lansmanlarla devam eden başarı.

Sonuç Getiren Satış Eğitimi

Satıcılarınız ve satış yöneticilerinizle buluşmaya hazır mısınız? Satış ekibinize performansı artıracak etkili satış eğitimleri vermeye hazır mısınız? O zaman geleneksel satış eğitiminin ötesine geçin. Bunun yerine, iş sonuçlarını yönlendirmek için tasarlanmış, kalıcı ve uygulanabilir olacak şekilde oluşturulmuş ve satıcıları destekleyip kuruluşların uzun vadeli sonuçlar elde etmesini sağlayacak şekilde tasarlanmış eğitimler sunun.